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クリニックを予約する

経過や日記を見ていて気になるクリニックがございましたら、アプリ内クリニックページより簡単に予約が可能です!

また、会計時にポイント割引がご利用いただけるようになりました!🌟ぜひこの機会にご利用くださいませ🎁✨

クリニック予約機能の使い方

1. クリニックページの下にある「チャット予約」「電話予約」「チャット・電話予約」ボタンから予約申し込み画面へ

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2. 予約申し込み画面で、予約希望日や悩み・希望メニューなど必要事項の入力をし、記入が完了したら「入力内容を確認」ボタンを押す

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3. 予約内容の確認をして「利用規約に同意して申し込む」ボタンを押す※この時点では予約はまだ確定しておりません

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4. トリビューにクリニックからメッセージが届きます。

メッセージは予約画面から確認できます。

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5. 来院日前日に、リマインドのプッシュ通知が届きます

6. 予約日時にクリニックへ行きましょう!「相談・予約中」の右側にございます「すべての相談・予約を見る」から「調整中」(予約問い合わせ中のクリニック)、「確定済」(予約が確定したクリニック)、「来院済」(来院済のクリニック)「施術履歴」から現在の予約状況の確認ができます。

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お会計時にポイント割引を使用する方法

ポイントが利用できるクリニックは相談・予約>利用可能クリニックからご確認いただけます

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1. ポイント割引を利用したい予約を「相談・予約」から選択する

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2. 利用するポイントを入力する(お会計時にご入力ください)

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3. 上の画面で「OK」を押し、表示された画面をお会計スタッフに見せてください

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4. お会計から、設定したポイント分を割引いてもらい完了(画面左上の×ボタンを押し、終了となります)

予約の変更・キャンセル方法

予約を確定すると、クリニックから「〇月〇日〇:〇〇(〇〇院)で予約が確定しました。

変更やキャンセルは必ず〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇まで電話でご連絡をお願いしております。…」というメッセージが届くので、そこに記載されている電話番号にご連絡をお願いいたします。

【日程変更の場合】

変更日時が確定すると、クリニックからメッセージが届き、予約詳細画面に変更日時が反映されます。

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【キャンセルの場合】

キャンセルが確定するとクリニックからメッセージが届き、キャンセルが完了します。再度予約する場合は、「再予約する」から予約をお願いします。

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使い方に関してご不明点やご要望などあれば、アプリ内マイページ>お問い合わせ よりご連絡ください。

ログインできず、アプリからお問い合わせができない場合は

support@tribeau.jp までメールをいただくか、LINEにてご連絡いただければ幸いです。

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※こちらから追加できない場合は、LINE ID:@ace6231p で検索し、追加して下さい。