トリビューアプリを利用していて、日記の投稿や画像のアップロードがうまくできない場合に下記をお試しください。なお、それぞれの手順を実行後にログアウトされる場合がありますが、その場合は再度ログインしてお使いください。

アプリを再起動する

一度アプリを終了し、再起動してください。

アプリの終了方法

iOSの場合：https://support.apple.com/ja-jp/HT201330

Androidの場合：https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=ja

アプリをアップデートする

アプリを再起動しても問題が解決しない場合は、アプリのアップデートがないか確認し、最新版ではない場合はアップデートをしてください。

アプリストアへのリンク

iOSの場合：https://apps.apple.com/jp/app/id1291753353

Androidの場合：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tribeau.tribeau&hl=ja

アプリを削除してインストールしなおす

アプリの最新版がインストールされている場合、もしくはアプリをアップデートしても問題が解決しない場合、一度アプリを削除して再度インストールしなおしてください。

再インストールのリンク

iOSの場合：https://apps.apple.com/jp/app/id1291753353

Androidの場合：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tribeau.tribeau&hl=ja

それでもだめな場合は

上記をすべて試しても問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

メールで問い合わせる場合

support@tribeau.jp までお問い合わせください。

Twitterで問い合わせる場合

https://twitter.com/tribeau_seikei までDMなどでお問い合わせください。

アプリ内で問い合わせる場合

下記のヘルプをご参考にお問い合わせください。

https://support.tribeau.jp/hc/ja/articles/360030399851