WEB版カウンセリング予約の使い方

WEB版トリビューからクリニックの予約ができるようになりました！

経過や日記を見ていて気になるクリニックがございましたら、簡単に予約ができますのでぜひ使ってみてください✨

  

✔︎クリニック予約機能の使い方

 1.　クリニックページの画面下部「チャットで予約する」ボタンを押す

 

  

2.　予約申し込み画面で予約希望日時や悩み・希望メニューなど必要事項を記載し、携帯電話の番号を入力する
「認証コードを送る」を押したあとにショートメッセージで届いた認証番号を入力し、電話番号認証（SMS認証）をする

 

3.　認証完了後、「入力内容を確認する」ボタンを押す

 

 

4.　予約内容の確認をし「利用規約に同意して申し込む」 ボタンを押す
※この時点では、まだ予約は確定しておりません

 

5.　クリニックからメッセージが届くので、確認のうえ予約日時を確定する。
メッセージは「予約一覧画面」の「チャット」から確認できます。 

 

 

6.　予約日時にクリニックに行きましょう！

 

 

✔︎予約の変更・キャンセル方法

予約を確定すると、クリニックから「○月○日 ○：○○（○○院）で予約が確定しました。変更やキャンセルは必ず○○-○○○○-○○○○まで電話でご連絡をお願いしております。…」というメッセージが届くので、そちらに記載されている電話番号までご連絡をお願いいたします。

 

【日程変更の場合】

変更日時が確定すると、クリニックからメッセージが届き、予約詳細画面に変更日時が反映されます

 

【キャンセルの場合】

キャンセルが確定すると、クリニックからメッセージが届き、キャンセルが完了します。
再度予約する場合は「再予約する」から予約をお願いします。

 

使い方に関してご不明点やご要望などあれば、アプリ内マイページ＞お問い合わせ よりご連絡ください。
ログインできず、アプリからお問い合わせができない場合は
support@tribeau.jp までメールをいただくか、LINEにてご連絡いただければ幸いです。

 

※こちらから追加できない場合は、LINE ID：@ace6231p　で検索し、追加して下さい。