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オンラインでカウンセリングを受ける

トリビューでオンラインカウンセリングの予約ができるようになりました!

経過や日記を見ていて気になるクリニックがございましたら、アプリ内クリニックページより簡単に予約が可能ですので、ぜひ使ってみてください✨

⚠️注意事項「予約・オンライン相談」の表示があるクリニックのみこちらの機能がご利用いただけます※「チャット予約」、「チャット・電話予約」と表示されているクリニックでは、こちらの機能をご利用いただけませんのでご注意ください

✔︎オンラインカウンセリング機能の使い方

1. クリニックページの画面下部「予約・オンライン相談」ボタンを押す

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2. 予約申し込み画面で「チャットでオンライン相談」を選択し、予約希望日時や悩み・希望メニューなど必要事項の入力をする

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3. 入力が完了したら「入力内容を確認」ボタンを押す

※この時点では、まだ予約は完了しておりません

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4. 予約内容を確認し「利用規約に同意して申し込む」ボタンを押す

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5. クリニックから届いたメッセージに記載されている質問内容に返答する

※メッセージは「予約」画面から確認できます

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6. カウンセリング終了後、施術を希望する場合はメッセージ内でクリニックと相談のうえ予約日時を確定する

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✔︎予約の変更・キャンセル方法

予約を確定すると、クリニックから「○月○日 ○:○○(○○院)で予約が確定しました。変更やキャンセルは必ず○○-○○○○-○○○○まで電話でご連絡をお願いしております。…」というメッセージが届くので、そちらに記載されている電話番号までご連絡をお願いいたします。

【日程変更の場合】

変更日時が確定すると、クリニックからメッセージが届き、予約詳細画面に変更日時が反映されます

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【キャンセルの場合】

キャンセルが確定すると、クリニックからメッセージが届き、キャンセルが完了します。再度予約する場合は「再予約する」から予約をお願いします。

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使い方に関してご不明点やご要望などあれば、アプリ内マイページ>お問い合わせ よりご連絡ください。

ログインできず、アプリからお問い合わせができない場合は

support@tribeau.jp までメールをいただくか、LINEにてご連絡いただければ幸いです。

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※こちらから追加できない場合は、LINE ID:@ace6231p で検索し、追加して下さい。