2025/7/15 18:50 最新状況：修正バージョンのリリース完了
下記不具合について、修正バージョン（6.52.1）のリリースが完了しました。
事象が発生しているユーザー様はApp storeからアプリのアップデートをお願いいたします。
※最新バージョンのストア反映は順次実施となるため、端末によっては反映までにお時間を要する場合がございます
以下、2025/7/15 11:40頃に公開した情報
いつもトリビューをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のiOS端末ご利用ユーザー様において、アプリのマイページへアクセスするとアプリが落ちてしまう不具合が発生しています。
詳細について、下記ご確認いただくようお願いいたします。
発生日時
2025/7/14 13:00頃から
iOSアプリの最新バージョン 6.52.0 ご利用の場合に発生
影響範囲
- アプリのマイページへアクセスすると、アプリが落ちる
- 上記によりマイページ上での情報確認や操作ができない
対応状況
修正バージョンのリリースを進めております。
明日7/16（水）リリース予定です。
お願い
マイページ上で行っている操作について、それぞれ下記にてご対応お願いいたします。
- ポイント利用操作やトリビュー予約に紐づく口コミ投稿は予約タブから操作をお願いします
- サポートへの問い合わせ・投稿済み口コミの確認はwebからご確認いただけます
- トリビュー予約に紐づかない口コミ投稿や投稿済み口コミの編集は不具合解消まで行うことができかねます。恐れ入りますが解決まで今しばらくお待ちください。
また、iOS端末でご利用のユーザー様は最新バージョンへのアップデートをお控えいただけますと幸いです。
ご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
本件についてご不明点あればサポートまでお問い合わせください。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。