口コミ投稿や画像のアップロードがうまくできない場合には、下記をお試しください。

なお、それぞれの手順を実行後にログアウトする可能性がございます。恐れ入りますが、その際は再度ログインいただくようお願いいたします。

1. アプリを再起動する

一度アプリを終了し、再起動してください。

アプリの終了方法

iOSの場合：https://support.apple.com/ja-jp/HT201330

Androidの場合：https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=ja

2. アプリをアップデートする

アプリを再起動しても問題が解決しない時には、アップデートがないか確認してください。

最新版ではない場合はアップデートをお願いいたします。

アプリストアへのリンク

iOSの場合：https://apps.apple.com/jp/app/id1291753353

Androidの場合：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tribeau.tribeau&hl=ja

3. アプリを削除してインストールしなおす

アプリの最新版がインストールされている、もしくはアップデートしても問題が解決しない場合は、一度アプリを削除して再度インストールをお願いいたします。

再インストールのリンク

iOSの場合：https://apps.apple.com/jp/app/id1291753353

Androidの場合：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tribeau.tribeau&hl=ja

それでもうまくいかない場合は

上記をすべて試しても問題が解決しない時は、お手数ですが、下記へお問い合わせください。

✉️メールで問い合わせる

support@tribeau.jp 宛へお問い合わせください。

📱アプリ内で問い合わせる

【マイページ＞お問い合わせ】よりお問い合わせください。

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