口コミ投稿や画像のアップロードがうまくできない場合には、下記をお試しください。
なお、それぞれの手順を実行後にログアウトする可能性がございます。恐れ入りますが、その際は再度ログインいただくようお願いいたします。
1. アプリを再起動する
一度アプリを終了し、再起動してください。
アプリの終了方法
iOSの場合:https://support.apple.com/ja-jp/HT201330
Androidの場合:https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=ja
2. アプリをアップデートする
アプリを再起動しても問題が解決しない時には、アップデートがないか確認してください。
最新版ではない場合はアップデートをお願いいたします。
アプリストアへのリンク
iOSの場合:https://apps.apple.com/jp/app/id1291753353
Androidの場合:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tribeau.tribeau&hl=ja
3. アプリを削除してインストールしなおす
アプリの最新版がインストールされている、もしくはアップデートしても問題が解決しない場合は、一度アプリを削除して再度インストールをお願いいたします。
再インストールのリンク
iOSの場合:https://apps.apple.com/jp/app/id1291753353
Androidの場合:https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.tribeau.tribeau&hl=ja
それでもうまくいかない場合は
上記をすべて試しても問題が解決しない時は、お手数ですが、下記へお問い合わせください。
✉️メールで問い合わせる
support@tribeau.jp 宛へお問い合わせください。
📱アプリ内で問い合わせる
【マイページ>お問い合わせ】よりお問い合わせください。
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