TRIBEAU FAQ
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お知らせ

🔔2025/12/2_トリビュー予約が紐付かない口コミについて仕様変更🔔2025/11/14_税込金額に対してポイント利用可能となります🔔2025/11/10_ポイント利用ルールの変更🔔2025/10/6_ポイント利用・還元のルール変更🔔過去のお知らせ

よくあるご質問

施術費還元ポイントはいつ付与される?

クリニック・トリビュー間での金額確認完了4日後にポイント付与します!

金額確認は施術から14日程度かかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

ポイントの有効期限延長はできないか?

お問い合わせなどでポイントの有効期限延長をご依頼いただいてもお受け致しかねますのでご了承ください。

施術確認書類に不備があると連絡があった

上記連絡は提出いただいた書類では確認がとれなかった場合に送られます。

対応については、下記ページをご確認ください。

https://support.tribeau.jp/b0bd186ca5564256a6ccb9426afe4aff

コードを入力してもポイント獲得できない

  • 「このキャンペーンコードは利用できません」と表示される場合 該当コードでの獲得条件を満たしていない場合に表示されます。条件の詳細はキャンペーンページをご確認ください。
  • 電話番号認証が完了しない場合 電話番号認証の仕様として、1つの番号に対し1アカウントにのみ認証が可能です。 ログイン中のものとは別のアカウントで既に電話番号の認証がお済みの場合、電話番号認証はできません。電話番号認証済みのアカウントでログインしてサービスをご利用ください。

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