TRIBEAU FAQ
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よくあるご質問

施術費還元ポイントはいつ付与される?

クリニック・トリビュー間での金額確認完了4日後にポイント付与します!

金額確認は施術から30日程度かかる場合がございますのであらかじめご了承ください。

クリニックが登録する施術費金額を間違えていないか?

施術費還元の対象としてクリニックが登録するのは税抜の施術代金のみとなります。

なお、【施術代金のみ】とは、麻酔代や初診料など対象外となる代金を除いた金額を指します。

参考:https://support.tribeau.jp/hc/ja/articles/360044933012

ポイントの有効期限延長はできないか?

お問い合わせなどでポイントの有効期限延長をご依頼いただいてもお受け致しかねますのでご了承ください。

施術確認書類に不備があると連絡があった

上記連絡は提出いただいた書類では確認がとれなかった場合に送られます。

対応については、下記ページをご確認ください。

https://support.tribeau.jp/b0bd186ca5564256a6ccb9426afe4aff

コードを入力してもポイント獲得できない

  • 「このキャンペーンコードは利用できません」と表示される場合 該当コードでの獲得条件を満たしていない場合に表示されます。条件の詳細はキャンペーンページをご確認ください。
  • 電話番号認証が完了しない場合 電話番号認証の仕様として、1つの番号に対し1アカウントにのみ認証が可能です。 ログイン中のものとは別のアカウントで既に電話番号の認証がお済みの場合、電話番号認証はできません。電話番号認証済みのアカウントでログインしてサービスをご利用ください。

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